Pesca e Mania

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Processo de entrega

Prazo de Entrega

 

A Pesca & Mania trabalha com Três modalidades de entrega, PAC: onde o valor do frete é menor levando em média de 07 a 14 dias para entrega dependendo de sua região; Sedex: onde o prazo de entrega é diferenciado; e Transportadora, onde o prazo também é analisado de acordo com sua residência. Garantindo a entrega dos pedidos em praticamente 100% do território nacional com qualidade e velocidade nas entregas. Consulte prazos, valores e disponibilidade no momento de fechar seu pedido. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região e a forma de entrega escolhida pelo cliente. Você pode simular o frete no seu carrinho de compras, colocando o CEP de onde deseja receber o pedido.


O prazo de entrega é contado a partir da confirmação da administradora de análise de crédito. Fatores naturais e adversos como chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue impossibilitam a chegada do transportador.

Boleto Bancário

O cliente tem o prazo de até 10 dias para pagamento. Após este período é automaticamente cancelado o pedido. Sendo que a liberação do pedido ocorre somente após a confirmação de pagamento pela Instituição Financeira entre 02 dias úteis, dependendo do horário de pagamento.


Cartão de Crédito ou Débito

Pagamento por cartão de crédito ou débito, a liberação ocorre até um dia útil da data do pedido.


Horário de Entrega

As entregas são realizadas de Segunda à Sexta-feira das 08:30 às 18:00 horas.


Valor do Frete

O valor do frete é calculado de acordo com a cidade onde o produto será entregue, peso, volume e modalidade de entrega. Para verificar o valor do frete, é necessário que selecione o produto desejado e informe no carrinho de compras o CEP de entrega. O frete é cobrado no ato do pedido, já estará incluso no valor total da sua compra.

A Pesca & Mania pode fornecer aos seus clientes Frete Grátis em todo território Brasileiro nas compras de determinados produtos. Condição válida para todas as modalidades de entrega, exceto entrega por Sedex.


Rastreamento

Para sua comodidade e planejamento a Pesca & Mania disponibiliza o rastreamento do seu pedido através do link '' Meus Pedidos'' visualizando o andamento da entrega do Correio.

No caso de extravio ou não recebimento o cliente deverá:

 

  • Verificar se houve ausência na hora da entrega, lembrando que o Correio realiza três tentativas de entrega, certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber seu pedido não recusaram o recebimento.
  • Verifique se o pagamento foi confirmado pela administradora de seu cartão e para os casos de boleto, verifique se ele foi pago até a data do vencimento.
  • Em caso de ausência, e na impossibilidade da entrega o seu pedido será encaminhado a agência de correio mais próxima do endereço fornecido para entrega, permanecendo alguns dias para retirada. Se você mora em prédio, ou condomínio, verifique se o porteiro recebeu o seu pedido.
  • Qualquer ocorrência de entrega entre em contato conosco.
  • Entrar em contato pela nossa Central de Atendimento ou pelo E-mail contato@pescaemania.com.br no prazo máximo de 30 dias após a efetivação da compra.

 


Problemas na Entrega

No ato da entrega verifique se o produto não está avariado, rasgado ou mal apresentado. Para facilitar e tornar mais seguro esse processo, os nossos produtos são embalados e vedados com fita lacre. Caso receba a encomenda violada, recuse o produto e entre em contato imediato com nossa Central de Atendimento.

 

Notas

A Pesca & Mania visa a satisfação de cada cliente, sendo assim, qualquer dúvida ou problema entre em contato que teremos o prazer de solucionar.